拝啓

晩夏の候、貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。 平素は格段のご厚情を賜り、厚くお礼申しあげます。

弊社は、展開ブランドを通じて弊社商品のブランド価値及び顧客からの信頼を維持し向上させるとともに、弊社商品の品質を保持し適切な使用を図り一般消費者による事故の発生を防止するために必要な事項の管理徹底を推進させております。それに伴い適正な販売方法による透明性ある流通の確保を目的とした展開を皆様と共に行っております。

この度、弊社商品のある販売代理店様（以下、仮名にて「A社様」といいます。）にて前述の活動に支障をきたした事例が発生しましたので、A社様について、令和7年7月24日から1ヶ月間、取扱いブランド全ての商品流通を一時的に停止する事となりました。

この件に関する理由は以下の通りとなります。

 

・弊社ブランド展開における本来の目的に反して、A社様の販売先である美容室様において、対面販売や業務メニューとヘアケア商品の連動が確認できず、Ａ社様が適正な販売方法の指導や状況調査・確認・把握をされていなかったと認められること。

・それらの美容室様による非正規の流通販売が行われている合理的な疑いを払拭できないこと。

・以上のことから、A社様に関して、弊社商品の品質の保持および適切な使用を図って一般消費者の安全を確保することが困難となる状況が発生していると判断せざるを得ないこと。

これまで適正な販売方法による透明性ある流通の徹底をA社様にお願いしておりましたが、今回、残念ながらこのような判断とさせて頂きました。

 

引き続き、各社様でも、一般消費者の安全な使用を図るため、美容室様への適正な販売方法による透明性のある流通の徹底をお願い申し上げます。

 

敬具